Condizioni di acquisto
Ogni acquisto che fai su duca.store implica l’accettazione da parte tua delle seguenti condizioni.
Prodotti
Tutti i prodotti messi in vendita su duca.store sono presenti nella nostra cantina. Tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa, in quanto più utenti possono acquistarlo nello stesso momento. In caso di mancanza di un prodotto ordinato, la Sociatà Duca di Salaparuta S.p.A potrà proporti di modificare l’ordine fatto o potrà decidere di rinunciare alla vendita, restituendoti ovviamente quanto pagato. Ogni prodotto in vendita sul sito è associato ad una fotografia dello stesso. A causa di variazioni nella confezione da parte del produttore, in alcuni casi, le fotografie potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. In particolare, per quanto riguarda l'annata del prodotto, fa fede quanto riportato nel nome del prodotto stesso.
Pagamenti
Si accettano pagamenti tramite carta di credito e bonifico bancario.
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, Duca di Salaparuta si riserva il diritto di evadere l’ordine solo dopo conferma dell’avvenuto accredito. Pertanto i tempi di consegna dell’ordine, pagato con bonifico, potrebbe slittare di 4/5 giorni lavorativi rispetto a quelli previsti dal pagamento tramite carta di credito.
Prodotti danneggiati
Se ti capita di ricevere pacchi palesemente danneggiati, ritira solo quelli integri e respingi al mittente quelli rovinati: ci penseremo noi a far rientrare i pacchi rovinati, a sostituirli e a rispedirti quelli nuovi. Nel caso di esaurimento di prodotti danneggiati, ti contatteremo per proporti prodotti sostitutivi o in alternativa ti restituiremo quanto hai pagato.
Diritto di recesso
Gli acquisti su duca.store sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005, che ti garantisce il diritto di recesso.
L’esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:
I prodotto restituiti devono essere integri, meglio se negli imballi originali: per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Tale diritto è riservato alle persone fisiche.
Per esercitare tale diritto, dovrai:
inviarci una mail entro 10 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:
numero dell’ordine
data dell’ordine
il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo
le tue coordinate bancarie (codice IBAN), che useremo per il rimborso
attendere la nostra e-mail di autorizzazione alla restituzione
entro 14 giorni dalla ricezione della nostra mail di autorizzazione alla restituzione, spedire, a tue spese, i prodotti oggetto di recesso al seguente indirizzo: Cantine Florio, Via Vincenzo Florio 1 - 91025 Marsala (TP)
Provvederemo al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, in accordo con l’articolo 5 del Decreto Legislativo n. 185 del 22/05/1999.
In generale, per quanto non espressamente scritto, valgono le norme di legge in materia di contratti a distanza. Ogni eventuale controversia è sottoposta alla giurisdizione italiana.
Privacy
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da duca.store e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. duca.store garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Duca di Salaparuta S.p.A, Via Via Vincenzo Florio, 1 - 91025 Marsala (TP) Italia., nella persona che di volta in volta ha la rappresentanza legale, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003. Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi a duca.store, all'indirizzo di cui sopra. Il cliente, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste. Le comunicazioni marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all'autorizzazione al trattamento ed all'invio nel modulo di registrazione online.
Tutela dei minori
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